Datenschutzrichtlinie

Beauty Med Travel respektiert Ihre Privatsphäre und schätzt das Vertrauen, das Sie uns mit Ihrem Besuch auf unserer Website oder Ihrer Anfrage zu ästhetischen Behandlungen im Ausland entgegenbringen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen. Mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Sollten Sie diesen nicht zustimmen, können Sie die Nutzung unserer Website jederzeit beenden.

Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, transparentes und zuverlässiges Medizintourismus-Erlebnis zu bieten. Wir wahren strikt die Vertraulichkeit und behandeln alle persönlichen und medizinischen Daten mit größter Sorgfalt.

Beauty Med Travel ist eine Online-Plattform, die internationalen Patienten hilft, Krankenhäuser zu vergleichen, qualifizierte Ärzte zu finden und ästhetische Eingriffe im Ausland durchführen zu lassen. Diese Datenschutzerklärung erläutert Folgendes:

• Welche Informationen erfassen wir?
• Warum und wie erheben wir diese Daten?
• Wie nutzen wir Ihre Daten?
• Wenn wir dies mit medizinischen Partnern teilen.
• Wie schützen wir Ihre Privatsphäre?
• Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?

Unser Ziel ist es, Ihnen auf klare, einfache und patientenfreundliche Weise zu erklären, wie Ihre Daten verarbeitet werden. Wir verpflichten uns, die ärztliche Schweigepflicht und die Datenschutzrichtlinien in jeder Phase zu wahren.

Welche Informationen erfassen wir?

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen erfassen wir drei Kategorien von Informationen:

Persönliche Identifikationsdaten

Dies umfasst Informationen, die Sie freiwillig teilen, wie zum Beispiel:

• vollständiger Name;
• Alter oder Geburtsdatum;
• Aufenthaltsland;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse.

Wir nutzen diese Informationen, um Sie zu kontaktieren, Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen dabei zu helfen, die richtige Klinik oder den richtigen Arzt zu finden.

Medizinische und gesundheitsbezogene Informationen

Zur Beurteilung Ihres Falles können wir eingeschränkte medizinische Informationen anfordern, darunter:

• Diagnose oder medizinische Probleme;
• ästhetische Behandlungen, die Sie interessieren;
• Ihre Krankengeschichte oder frühere Eingriffe;
• medizinische Berichte, Scan- oder Testergebnisse (optional und ganz nach Ihrem Ermessen).

Diese Informationen helfen uns, Ihren Gesundheitszustand zu verstehen und Ihnen geeignete medizinische Fachkräfte zu empfehlen. Da medizinische Daten personenbezogen sind, behandeln wir sie streng vertraulich und halten uns an die branchenüblichen Standards für den Datenschutz.

Anzeige von Daten und technischen Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen, darunter:

• Besuchte Seiten und Verweildauer auf der Website.
• Gerätetyp und Browser.
• Spracheinstellungen.
• IP-Adresse und ungefähre Standortangabe (Stadt oder Land).

Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren, damit wir Inhalte, Leistung und Benutzererfahrung verbessern können.

Wir erfassen keinerlei Zahlungsinformationen.

Wie wir Informationen sammeln

Wir erfassen Ihre Daten auf folgende Weise:

Informationen, die Sie direkt angeben

Sie können Ihre Informationen weitergeben, wenn:

• Füllen Sie das Beratungsformular aus.
• Stellen Sie einen Behandlungsantrag.
• Laden Sie die Dokumente hoch.
• Kontaktieren Sie uns per WhatsApp, E-Mail oder Telefon.
• Stellen Sie Fragen zu Krankenhäusern oder Ärzten.

Die Vorlage von medizinischen Unterlagen ist stets optional und liegt ganz in Ihrem Ermessen.

Automatisch erfasste Informationen

Wir verwenden Cookies und einfache Analysetools, um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie unsere Website nutzen. Dies hilft uns zu verstehen, was Nutzer nützlich finden, und ermöglicht es uns, unsere Inhalte und Struktur zu verbessern.

Informationen aus Kommunikationskanälen

Wenn Sie uns wie folgt kontaktieren:

• WhatsApp
• E-Mail.
• Telefonanruf

Wir speichern die von Ihnen angegebenen Informationen, um Ihnen die medizinische Versorgung zu ermöglichen und um Ihre Anfrage zu dokumentieren.

Wie wir Patienteninformationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen und medizinischen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Um Ihre Bedürfnisse zu verstehen.
• Empfehlen Sie geeignete Kliniken, Krankenhäuser und Ärzte.
• Um Sie mit Partnern im Gesundheitswesen in Verbindung zu bringen (nur mit Ihrer Zustimmung).
• Zur Erstellung von Behandlungsplänen oder Kostenvoranschlägen.
• Um Ihre Anfragen zu beantworten und Sie in Ihrem Fall zu beraten.
• Um unsere Website mithilfe anonymer Analysen zu verbessern.
• Um Forschung zu betreiben, die die Identifizierung einer Einzelperson nicht zulässt, oder um die Qualität von Dienstleistungen zu analysieren.

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Daten nicht mit Werbetreibenden, Werbeagenturen oder anderen Drittunternehmen.

Informationsaustausch

Wir stellen Informationen nur dann zur Verfügung, wenn dies notwendig ist und nur mit Ihrer Zustimmung.

Informationsaustausch mit medizinischen Partnern

Wir können Ihre Daten an folgende Personen weitergeben:

• Krankenhäuser;
• Kliniken
• Ärzte;
• medizinische Koordinatoren.

Dies geschieht nur nach Ihrer Zustimmung, und wir geben nur die minimal notwendigen Informationen weiter, um Ihren Fall zu beurteilen und eine medizinische Stellungnahme abzugeben.

Die Weitergabe von Informationen an Dritte ist untersagt.

Wir geben Ihre Daten nicht an folgende Personen weiter:

• Werbetreibende oder Agenturen, die datengetriebenes Marketing betreiben.
• Social-Media-Unternehmen.
• Versicherungsgesellschaften (es sei denn, Sie fragen danach).
• Jedes Unternehmen, das nicht mit Ihrem Behandlungsantrag in Verbindung steht.

Sie behalten die volle Kontrolle darüber, wie und wann Ihre Daten weitergegeben werden.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter:

• Verschlüsselte Datenübertragung.
• Sichere Server und kontrollierter Speicher.
• Eingeschränkter Zugang zum Personal.
• Interne Regeln für die Verarbeitung medizinischer Informationen.
• Lädt medizinische Dokumente unter Benutzerkontrolle hoch.

Obwohl wir strenge Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, kann kein System hundertprozentige Sicherheit gewährleisten. Wir setzen alles daran, Ihre Daten mit den uns zur Verfügung stehenden besten Methoden zu schützen.

Patientenrechte

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Daten. Sie können:

• Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten an;
• Bitte kontaktieren Sie uns, um unrichtige Informationen zu korrigieren;
• die Löschung personenbezogener Daten beantragen;
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung;
• Erfahren Sie, wie Ihre Daten verwendet werden.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist antworten.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Cookies helfen uns dabei:

• Verbessern Sie Ihr Surferlebnis im Internet.
• Ermitteln Sie, welche Seiten am nützlichsten sind.
• Merken Sie sich Ihre Präferenzen.
• Messung der Website-Performance.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen möglicherweise nicht vollständig funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.

Datenschutz für Kinder

Wir erfassen wissentlich keine Informationen von Kindern unter 16 Jahren.

Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind Informationen übermittelt hat, können Sie uns kontaktieren und wir werden diese umgehend löschen.

Grenzüberschreitender Datentransfer

Da wir Patienten unterstützen, die eine internationale medizinische Behandlung benötigen, können Ihre Daten an Kliniken in anderen Ländern übermittelt werden. Eine Datenübertragung erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Sie suchen eine Behandlung im Ausland.
• Sie stimmen der Übermittlung Ihrer Daten zu.
• Die Klinik benötigt Informationen, um Ihren Fall beurteilen zu können.

Alle Datenübermittlungen erfolgen vertraulich und in Übereinstimmung mit den branchenüblichen Verfahren zum Schutz personenbezogener Daten.

Links zu externen Ressourcen

Unsere Website kann Links zu externen medizinischen Ressourcen, Krankenhäusern und Gesundheitsorganisationen enthalten.

Wir haben keinen Einfluss auf diese Websites und sind nicht für deren Datenschutzrichtlinien verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie Ihre Daten weitergeben.

Aktualisierung der Richtlinien

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei Änderungen aktualisieren wir das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben auf dieser Seite.

Indem Sie unsere Website weiterhin nutzen, bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Richtlinien.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ausüben möchten, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

Allgemeiner Support: support@beautymedtravel.com

Datenschutzanfragen: privacy@beautymedtravel.com